Cet accord est conclu entre vous et Macrogen Europe BV et s'applique à l'utilisation des services de Macrogen dans son ensemble. Vous devez lire, accepter et accepter tous les termes et conditions contenus dans cet accord.
1.1 Objectif
Cet accord vise à se conformer aux lois des entreprises de communications électriques aux Pays-Bas sur la stipulation et la procédure d'utilisation de tous les services connexes fournis par Macrogen Europe.
1.2 Service
Les « services » désignent le séquençage de l'ADN et les services connexes fournis par Macrogen Europe.
1.3 Durée et modification du contrat
a) Le présent accord entrera en vigueur à la date à laquelle Macrogen Europe le publiera sur son site Web.
b) Cet accord peut être modifié à tout moment pour des raisons commerciales importantes et les travaux se poursuivront normalement une fois les modifications apportées.
2.1 Éligibilité et types de comptes
a) Pour être éligible à notre service, vous devez obtenir le consentement d'utilisation du service auprès de Macrogen Europe et conclure un accord.
b) Si vous souhaitez créer votre propre compte et utiliser notre service, vous devez nous fournir vos informations personnelles conformément à la demande de Macrogen Europe.
c) Si Macrogen Europe vous autorise à utiliser le service, cette notification sera considérée comme ayant été reçue par Macrogen Europe avec un identifiant utilisateur et d'autres informations connexes.
d) Macrogen Europe n'autorise pas l'utilisation de nos services conformément à ce qui suit :
- demander à utiliser nos services au nom d'une autre personne
- fournir des informations fausses, inexactes ou trompeuses
- vous inscrire dans un but diffamatoire, commercial, menaçant illégalement ou harcelant illégalement
2.2 Utilisation du service et limites
a) Macrogen Europe peut suspendre temporairement l'utilisation du service en raison d'inspections du système, de modifications, de défauts, d'interruptions de communication et de force majeure.
b) Dans le cas où l'utilisation du service est suspendue comme indiqué ci-dessous dans la clause a), toute réclamation de l'utilisateur ou d'un tiers sera exclue.
3.1 Responsabilité de Macrogen Europe
a) Macrogen Europe prendra des mesures pour que vous puissiez utiliser notre service immédiatement à compter de la date d'enregistrement sans aucune défaillance, sauf dans des cas particuliers.
b) Vous acceptez de recevoir des e-mails relatifs à nos services, des notifications importantes et, le cas échéant, des e-mails promotionnels envoyés par Macrogen Europe.
c) Si vous soumettez une réclamation à un niveau supérieur, nous collecterons des informations vous concernant et prendrons les mesures appropriées. Nous vous informerons de la raison et de la procédure.
d) Macrogen Europe ne divulguera pas vos informations personnelles à des tiers qui ne sont pas directement liées à l'accord, sauf si la divulgation est requise par la loi, les règlements ou les ordonnances des autorités gouvernementales concernées par la sécurité et la sûreté nationales.
e) Macrogen Europe n'assume aucune responsabilité pour les dommages causés par des catastrophes naturelles.
3.2 Responsabilité de l'utilisateur
a) Vous êtes responsable de la gestion de votre identifiant et de votre mot de passe.
b) Vous acceptez de recevoir des e-mails relatifs au service de Macrogen Europe.
c) Vous devez informer Macrogen Europe s'il est prouvé que votre identifiant est utilisé illégalement.
d) Vous devez respecter les clauses spécifiées dans le contrat et les lois connexes.
e) Vous convenez que toutes les données générées à partir du séquençage de l'ADN par Macrogen Europe et qui vous sont livrées sont le fruit du travail, des efforts, du matériel et des actifs de Macrogen Europe et de ses entités affiliées, et que vous êtes responsable du paiement des commandes traitées, quelle que soit la qualité des données de séquence.
4.1 Fourniture de résultats de service
a) Les délais d'exécution indiqués sont définis comme le temps compris entre 1) l'heure d'arrivée de vos échantillons ou l'heure à laquelle le contrôle qualité des échantillons se termine, et 2) l'heure d'envoi des résultats.
b) Si le résultat est retardé au-delà de la date promise, vous serez informé par écrit du retard du service.
4.2 Utilisation du service
Macrogen Europe traitera toutes les données et informations relatives aux échantillons que vous avez fournies de manière confidentielle et ne les divulguera à aucun tiers sans votre consentement, sauf aux fins suivantes :
- communication anonyme de statistiques
- lorsque les lois, règlements ou ordonnances des autorités gouvernementales l'exigent
5.1 Efficacité
a) Vous devez fournir vos informations personnelles via le formulaire obligatoire de Macrogen Europe
b) Macrogen Europe accepte d'enregistrer les utilisateurs en tant que membre s'ils respectent la clause 5.1a.
5.2 Résiliation et limitation d'utilisation
a) Vous pouvez résilier le contrat à tout moment. Cette résiliation prend effet par votre notification de résiliation par e-mail à Macrogen Europe après avoir identifié vos informations personnelles (nom, numéro de téléphone, organisation, etc.).
b) Lors de l'envoi d'une telle notification, vous ne pouvez pas, sauf indication contraire, vous connecter avec votre identifiant Macrogen et votre mot de passe pour utiliser le compte.
c) Macrogen Europe peut résilier le contrat sans préavis, en tout ou en partie, si elle :
- viole l'ordre public et les bonnes mœurs sociales
- concerne tout acte criminel
- a l'intention d'utiliser les services pour porter atteinte aux intérêts nationaux
- a l'intention d'infliger une perte à d'autres utilisateurs
5.3 Procédure d'annulation de la limitation d'utilisation
a) En cas de limitation de l'utilisation du service, Macrogen Europe informera les utilisateurs ou les représentants par écrit ou par téléphone de l'intention de Macrogen Europe de fixer la date et l'heure indiquées pour résilier le contrat. Cette résiliation prend effet par la notification écrite de résiliation adressée au fournisseur par Macrogen Europe.
b) Macrogen Europe peut résilier tout ou partie du service à tout moment. Une telle résiliation prend effet par la notification écrite de résiliation adressée au fournisseur par Macrogen Europe.
c) En vertu de l'article 4.2, les utilisateurs ou les représentants qui sont informés de la cessation de l'utilisation du service peuvent s'y opposer.
d) En cas de résolution de la suspension de l'utilisation du service, Macrogen Europe prendra les mesures appropriées pour annuler immédiatement la suspension.
5.4 Gestion des notifications de l'utilisateur
Macrogen Europe peut supprimer les avis publiés par les utilisateurs pour les sujets suivants sans avertissement s'ils :
- préjudiciable ou offensant pour une personne ou un groupe
- porter atteinte à l'ordre public ou aux bonnes mœurs sociales
- se rapportent à tout acte criminel
- porter atteinte au droit d'auteur d'autrui
- enfreindre les lois ou les réglementations de Macrogen Europe
Tous les litiges, controverses ou différends pouvant découler du contrat ou en relation avec celui-ci ou en raison de sa violation seront définitivement réglés par arbitrage aux Pays-Bas conformément aux règles d'arbitrage commercial du Conseil néerlandais d'arbitrage commercial et aux lois des Pays-Bas.
Le présent contrat est régi et interprété par les lois des Pays-Bas.
8.1 Passifs
Sauf indication contraire, Macrogen Europe ne sera pas responsable des dommages consécutifs, directs ou indirects liés à nos services. Macrogen Europe n'est pas responsable de l'endommagement ou de la perte des fichiers de résultats de séquençage stockés sur le serveur de Macrogen Europe à la suite de la participation, de l'accès ou du téléchargement de fichiers ou de données en lien avec le service. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'annuler ou de suspendre le service si un virus ou un bogue compromet notre administration, notre sécurité ou le bon fonctionnement du service.
8.2 Remède
Macrogen Europe n'est pas responsable des pertes causées par des transactions sur matières premières ou des prêts et emprunts d'argent par le biais de services entre les utilisateurs et un tiers, ni des bénéfices attendus du service.
8.3 Dommages liquidés
Vous devrez payer des dommages et intérêts, et non à titre de pénalité, à Macrogen Europe à hauteur de 10 % du montant total en cas de retard de paiement au-delà de la date d'échéance.